¿Qué incluye el alquiler?
El alquiler incluye la impresora de etiquetas Epson ColorWorks seleccionada (C4000, C6000 o C6500), cables de alimentación y datos, guía de inicio rápido y asistencia para la puesta en marcha. Podemos suministrar consumibles (etiquetas y tinta) bajo pedido.
¿Qué diferencia hay entre los modelos C4000, C6000 y C6500?
La C4000 es compacta para anchos hasta ~4" y volúmenes bajos/medios. La C6000 mantiene ~4" pero añade opciones de acabado: versión A con corte automático y P con peeler (despegado). La C6500 imprime etiquetas más anchas, hasta ~8", también en versiones A/P.
¿Los consumibles (tinta y etiquetas) están incluidos?
Por defecto el alquiler es del equipo. Ofrecemos packs de etiquetas y cartuchos de tinta a medida de tu proyecto (mate, brillo, sintéticas como PP/PE/BOPP). Indícanos cantidad y tipo para cotizarlo.
¿Dónde puedo recoger la impresora?
Puedes recogerla en nuestras oficinas de Madrid con cita previa.
¿Realizan envíos o entregas?
Sí. Entregamos y recogemos en cualquier punto de la Comunidad de Madrid (servicio con coste). Para otras provincias, consúltanos disponibilidad.
¿Necesito conocimientos técnicos para instalarla?
No. Te entregamos instrucciones sencillas y soporte remoto. La instalación típica es: conectar por USB/Ethernet, instalar controlador y seleccionar el tamaño de etiqueta.
¿Qué software puedo usar para diseñar etiquetas?
Son compatibles con aplicaciones habituales como BarTender, NiceLabel o los drivers del fabricante. También puedes imprimir desde herramientas ofimáticas o tu ERP/WMS si generan PDF/ZPL/plantillas compatibles.
¿Puedo imprimir códigos de barras y QR?
Sí. Los modelos ColorWorks imprimen códigos 1D/2D con gran precisión y texto nítido, ideales para trazabilidad, logística o acreditaciones de eventos.
¿Qué materiales de etiqueta aceptan?
Papel mate/brillo y soportes sintéticos compatibles con tinta pigmentada (por ejemplo PP/PE/BOPP). Te asesoramos sobre el material más adecuado según uso (alimentación, frío, exterior, cosmética, etc.).
¿Resisten agua, roces o luz solar?
Las tintas pigmentadas ofrecen buena resistencia. La durabilidad final depende del sustrato y del entorno. Si necesitas resistencia química/UV/agua, te proponemos combinaciones tinta+sustrato específicas.
¿Puedo alquilar por pocos días o para un evento?
Sí. Ofrecemos alquileres de corta duración (desde varios días) y por semanas o meses. Es ideal para picos de producción o etiquetas/acreditaciones de acceso en ferias y eventos.
¿Qué pasa si se daña el equipo durante el uso?
Trabajamos con un acuerdo de uso responsable. En caso de daño, evaluamos reparación o sustitución. Podemos ofrecer seguro opcional al formalizar la reserva.
¿Se necesita algún contrato o permanencia?
No hay permanencia. Solo pagas por el período contratado y las unidades de consumible acordadas.
¿Qué conectividad tienen?
USB y Ethernet en la mayoría de configuraciones. Si precisas Wi-Fi o integración específica, coméntanoslo para preparar el equipo adecuado.
¿Qué tamaños de etiqueta puedo usar?
Depende del modelo: C4000/C6000 hasta ~4" de ancho; C6500 hasta ~8". Te ayudamos a elegir el ancho, diámetro de rollo y mandril correctos.
¿Incluye formación o asistencia?
Sí. Incluimos guía rápida y soporte técnico durante el alquiler. Opcionalmente, podemos preconfigurar plantillas y perfiles de color.
¿Hacen pruebas antes del alquiler?
Podemos realizar una prueba de impresión con tu diseño y material para validar calidad y legibilidad antes del envío del equipo.
¿Cómo se devuelve el equipo?
En la fecha acordada, puedes devolverlo en oficina o solicitar recogida. El equipo debe entregarse limpio y con los accesorios completos.
¿Cuál es el plazo de reserva mínima?
Trabajamos con reservas flexibles. Recomendada antelación de 48–72 h para garantizar disponibilidad y preparar consumibles.
¿Emitís factura y aceptáis fianza?
Sí. Emitimos factura y, en algunos casos, solicitamos fianza reembolsable según el modelo y la duración.